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1. Trouvez un contenant pouvant contenir tous les articles que vous souhaitez retourner. Veillez à ce qu'aucune autre étiquette de suivi ou d'expédition ne soit restée sur le contenant.

2. Placez dans le colis tous les articles que vous souhaitez retourner, y compris les documents de retour, et fermez-le.

3. Imprimez l'étiquette de retour et apposez-la solidement à l'extérieur du colis. Si un numéro de compte est requis par le transporteur pour organiser l'enlèvement, il figure sur l'étiquette d'expédition.

4. Rendez-vous sur https://locator.dhl.com , choisissez votre pays et indiquez votre localisation (adresse ou code postal) pour localiser les points DHL Express les plus proches.

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