お問い合わせ

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返品に関するお問い合わせのみ下記のメールアドレス宛にご連絡ください。

※商品詳細などのお問い合わせは承りできませんので予めご了承ください。

公開メールアドレス : customerservicejp@zadigetvoltaire.com 

カスタマーサービスの営業時間 ( 日本語・English・Français )：

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迷惑メール対策などでドメイン指定をされている場合は、＠zadigetvoltaire.comを受信できるように設定をお願い致します。

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よくあるご質問（FAQ）

・サイズガイドについて

→ www.https://zadig-et-voltaire.com/jp/ja/size-guide

・商品返品または追跡について
→ www.zadig-et-voltaire.com/jp/ja/about_returns

・商品のサイズごとの実寸を知りたい。
→ 申し訳ございませんがサイズチャートをご覧の上、お客様の体型に近いサイズをご注文ください。
実寸の問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。

・請求書の送付先が入力できない。
→ 漢字での入力は非対応となりますので、名前や住所は英語表記でご入力ください。携帯電話は日本の国番号81を付けた全12桁で入力してください。