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Datum des Inkrafttretens: 28 Mai 2018
EINFÜHRUNG
Die Gesellschaft ZV France SAS (nachstehend „Zadig & Voltaire“) vertreibt auf ihrer Website (www.zadig-et-voltaire.com) (nachstehend „Zadig & Voltaire“) und in ihrem Geschäftsnetz (nachstehend die „Boutiques“) Mode-Kleidung und -Accessoires für Damen, Herren und Kinder (nachstehend die „Webseite“).
Im Rahmen ihrer Tätigkeit ist Zadig & Voltaire veranlasst, einige Ihrer persönlichen Daten zu sammeln und zu verarbeiten, wenn Sie die Website nutzen oder wenn Sie diese in der Boutique übermitteln.
In ihrem Bestreben Ihre Belange zu wahren, hat Zadig & Voltaire den Wunsch, diese Datenschutzrichtlinie zum Schutz der personenbezogenen Daten (nachstehend „Datenschutzerklärung“ oder „Erklärung“), die die Allgemeine Verkaufsbedingungen der Website ergänzt, einzurichten.
Diese Datenschutzerklärung ermöglicht es Ihnen, die Verwendung Ihrer auf der Website und in der Boutique erfassten persönlichen Daten, die Verwendung der während der Nutzung der Website verarbeiteten Navigationsinformationen und die Einzelheiten Ihrer verschiedenen Rechte und deren Verwendung besser zu verstehen.
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung werden die Begriffe „Persönliche Daten“ und „Daten“ als Synonyme verwendet.
Zadig & Voltaire behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser Erklärung gelegentlich zu ändern. Wenn eine Änderung an der Datenschutzerklärung vorgenommen wird, verpflichtet sich Zadig & Voltaire die aktualisierte Version auf ihrer Website zu veröffentlichen. Zadig & Voltaire wird diese Änderungen auch innerhalb von mindestens fünfzehn (15) Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens per E-Mail mitteilen.
IHRE PERSÖNLICHEN DATEN
Wer sammelt Ihre persönlichen Daten?
Die für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortliche Person ist ZV France - 11 avenue d‘Iéna - 75116 PARIS, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 413 484 981, vertreten durch ihren Generaldirektor Herrn Thierry Gillier.
Welche Sie betreffenden Daten verwendet Zadig & Voltaire?
Die gesammelten persönlichen Daten sind für die Beantwortung Ihrer Anfragen unentbehrlich. Sie werden durch ein Sternchen im Datenerhebungsformular gekennzeichnet oder mündlich als Teil einer Datenerhebung in der Boutique angegeben. Wenn Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann Zadig & Voltaire Ihre Anfragen nicht beantworten.
Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto für Ihre Bestellungen zu erstellen. Sie werden dann über ein Datenerhebungsformular aufgefordert, die folgenden Informationen anzugeben:
Die Verwendung dieser Daten durch Zadig & Voltaire unterliegt Ihrer Zustimmung, wenn Sie Ihr Konto erstellen.
Kauf auf der Website:
Sie können auch als Gast eine Bestellung auf der Website aufgeben, ohne unbedingt ein Kundenkonto zu erstellen. Sie werden dann über ein Datenerhebungsformular aufgefordert, die folgenden Informationen anzugeben:
Die Verwendung dieser Daten durch Zadig & Voltaire ist notwendig, damit Zadig & Voltaire Ihnen die Produkte und Dienstleistungen anbieten und Ihnen Ihre Bestellung zusenden kann.
Navigation auf der Website und kommerzielle Angebote:
Zadig & Voltaire verwendet Ihre Daten für Direktmarketingzwecke. Die in diesem Zusammenhang verwendeten Daten sind wie folgt:
Die Verwendung Ihrer Daten im Rahmen des Direktmarketings unterliegt Ihrer Zustimmung um kommerzielle Angebote zu erhalten.
Teilnahme an einem verkaufsfördernden Ereignis
Im Rahmen Ihrer Teilnahme an einem von Zadig & Voltaire organisiertem verkaufsfördernden Ereignis (Spiel, Gewinnspiel, Lotterie...) werden Sie über ein Datenerhebungsformular aufgefordert, Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse anzugeben.
Die Verwendung dieser Daten durch Zadig & Voltaire unterliegt Ihrer Zustimmung, wenn Sie an einem verkaufsfördernden Ereignis teilnehmen.
Kundenbetreuung
Zadig & Voltaire wird Ihre persönlichen Daten verwenden, wenn Sie sich im Rahmen einer Beschwerde oder der Ausübung Ihrer Rechte (gesetzliche Garantien, Widerrufsrecht...) an den Kundendienst wenden, einschließlich insbesondere:
Die Verwendung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang basiert auf dem berechtigten Interesse von Zadig & Voltaire.
Sicherheit der Website und der Boutiques und Aufdeckung von Betrugsfällen
Zadig & Voltaire verwendet Ihre Daten in Verbindung mit der Sicherheit der Website und der Boutiques und der Aufdeckung von Betrugsfällen, einschließlich:
Um verdächtige Betrugsfälle aufzuheben oder zu bestätigen, können, wenn es nötig ist, offizielle Dokumente (Adressnachweise, Rechnungen usw.) von Ihnen angefordert werden, um Sie betreffende Daten nachzuweisen.
Die Verwendung Ihrer Daten in diesem Zusammenhang basiert auf dem berechtigten Interesse von Zadig & Voltaire.
Gerichtsverfahren und rechtliche Anforderungen
Zadig & Voltaire kann Ihre Daten in Gerichtsverfahren und/oder bei rechtlichen Anforderungen verwenden, einschließlich:
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in diesem Zusammenhang ist notwendig, damit Zadig & Voltaire die gesetzlichen Verpflichtungen einhalten kann
Warum verwendet Zadig & Voltaire Ihre Daten?
Zadig & Voltaire verwendet Ihre Daten für folgende Zwecke:
Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos:
Zadig & Voltaire verwendet Ihre persönlichen Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos und bietet Ihnen eine personalisierte Erfahrung, einschließlich:
Kauf auf der Website:
Zadig & Voltaire verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre auf der Website getätigten Bestellungen zu verwalten und zu verfolgen, einschließlich:
Kommerzielle Angebote:
Zadig & Voltaire verwendet, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Ihre Daten, um Sie per E-Mail (Newsletter), SMS oder MMS, Telefon, über Werbebanner auf Websites von Dritten oder sozialen Netzwerken, über Suchmaschinen im Internet über Produktangebote, Dienste und über spezielle Angebote und Aktionen zu informieren.
Sie werden auf der Seite dieser Website gefragt, ob Sie damit einverstanden sind, dass Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwendet werden, insbesondere wenn Sie unseren Newsletter erhalten möchten.
Zadig & Voltaire ersucht Ihre Zustimmung, indem Sie aufgefordert werden ein oder mehrere Kästchen ankreuzen, die der Äußerung Ihrer Einwilligung gewidmet sind und die die verschiedenen Kategorien von Informationen oder verschiedene Arten von Handelsaktionen für den Schriftverkehr festlegen, aus denen Ihre Daten verwendet werden können.
Entwicklung und Verbesserungen:
Zadig & Voltaire verwendet Ihre Daten für das Folgende:
Teilnahme an einem verkaufsfördernden Ereignis
Für den Fall, dass Sie an einem von Zadig & Voltaire organisierten verkaufsfördernden Ereignis (Spiel, Gewinnspiel, Lotterie...) teilnehmen, werden Ihre über ein Teilnahmeformular gesammelten persönlichen Daten zur Organisation des Ereignisses verwendet, einschließlich:
Kundenbetreuung:
Zadig & Voltaire verwendet Ihre Daten, wenn Sie mit dem Kundendienst per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, einschließlich:
Sicherheit der Website und der Boutiques und Aufdeckung von Betrugsfällen:
Insbesondere:
Gerichtsverfahren und rechtliche Anforderungen
Zadig & Voltaire kann Ihre Daten verwenden, wenn dies gesetzlich, durch einstweilige Verfügungen oder andere rechtliche Schritte erforderlich ist, oder wenn diese Verwendung erforderlich ist, um:
Zadig & Voltaire wird sich bemühen Sie zu benachrichtigen, wenn Ihre Daten Gegenstand einer rechtlichen und/oder gerichtlichen Aufforderung auf Übermittlung sind, sofern dies nicht gesetzlich oder gerichtlich untersagt ist.
An wen werden Ihre persönlichen Daten übermittelt?
An die Unternehmen der Zadig & Voltaire Gruppe:
Im Rahmen der internationalen Aktivitäten teilt Zadig & Voltaire Ihre Daten mit ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen für die oben beschriebenen Zwecke. Die lokale Tochtergesellschaft wird nur als Nutzer der persönlichen Daten agieren und Ihre Daten im Auftrag der französischen ZV France verarbeiten.
An die Dienstleister von Zadig & Voltaire:
Zadig & Voltaire übermittelt Ihre Daten auch, wenn sie die Dienste von Anbietern, Lieferanten oder Beratern für die oben genannten Zwecke nutzen, namentlich:
Diese Dienstleister haben im Rahmen von Zadig & Voltaire nur eingeschränkten Zugang zu Ihren Daten und sind vertraglich dazu verpflichtet, diese zu schützen und sie nur für den Zweck zu nutzen, für den sie in Übereinstimmung mit dieser Erklärung offen gelegt wurden.
An die Finanzorganisationen und Rechtsberatervon Zadig & Voltaire:
Wenn Zadig & Voltaire der Auffassung ist, dass die Übermittlung Ihrer Daten an Finanzinstitute oder Strafverfolgungsbehörden zur Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug erforderlich oder wünschenswert ist, einschließlich:
Wie überträgt Zadig & Voltaire Ihre Daten im Rahmen ihrer internationalen Aktivitäten?
Zur Erleichterung ihrer weltweiten Geschäftstätigkeit kann Zadig & Voltaire Ihre Daten an Dienstleister oder Tochtergesellschaften innerhalb des EWR oder in Nordamerika übertragen, speichern und verarbeiten. Gesetze in diesen Ländern können von dem für Ihr Wohnsitzland geltenden Recht abweichen.
Gegebenenfalls stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten.
Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?
Die Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderliche Zeit nicht überschreitet.
Überträgt Zadig & Voltaire Ihre Daten?
Zadig & Voltaire überträgt Ihre Daten niemals an nicht verbundene Dritte oder an Nicht-Partner.
Wie sichert Zadig & Voltaire Ihre Daten?
Zadig & Voltaire bemüht sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass diese umgeformt, beschädigt, zerstört oder unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden.
Es wurden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen auf dem neuesten Stand einschließlich der Informationssysteme eingeführt.
Zadig & Voltaire kontrolliert jedoch nicht alle Risiken im Zusammenhang mit dem Betrieb des Internets und macht Sie auf mögliche Risiken aufmerksam, die mit der Nutzung und dem Betrieb des Internets verbunden sind.
Daher bleiben Sie in vollem Umfang für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto verantwortlich und Zadig & Voltaire rät Ihnen dringend:
In jedem Fall kann Zadig & Voltaire nicht für Identitätsdiebstahl oder Missbrauch Ihres Kontos und die daraus resultierenden Konsequenzen verantwortlich gemacht werden.
IHRE RECHTE
Welche Rechte haben Sie hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten?
Löschung Ihrer Daten:
Sie können Zadig & Voltaire auffordern, alle oder einen Teil Ihrer persönlichen Daten zu löschen.
Änderung oder Korrektur Ihrer Daten:
Sie können einige Ihrer persönlichen Daten über Ihr Kundenkonto ändern, korrigieren oder ergänzen, indem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Passwort und E-Mail-Adresse) anmelden.
Sie können Zadig & Voltaire auch auffordern, diese zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu ergänzen, insbesondere, wenn sie ungenau oder unvollständig sind oder wenn diese Daten nicht von Ihnen aktualisiert werden können.
Widerspruch zur Verarbeitung Ihrer Daten:
Sie können Zadig & Voltaire auffordern, Ihre Daten nicht für bestimmte Zwecke (einschließlich der Profilierung) aufgrund eines berechtigten Interesses zu verwenden.Zadig & Voltaire wird Ihre persönlichen Daten für solche Zwecke nicht mehr verwenden, es sei denn, Zadig & Voltaire kann einen legitimen und zwingenden Grund für eine solche Verarbeitung nachweisen oder eine solche Verarbeitung ist für die Aufstellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Bei Direktmarketing-Angeboten, die Sie von Zadig & Voltaire erhalten, können Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, um keine Angebote mehr zu erhalten.
Diese Möglichkeit wird Ihnen jederzeit angeboten und Sie werden in den Nachrichten, die Sie von Zadig & Voltaire erhalten (Newsletter, SMS...), daran erinnert.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten:
Sie können Zadig & Voltaire auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten in folgenden Fällen zu beschränken:
Im Rahmen einer eingeschränkten Verarbeitung Ihrer Daten werden diese von Zadig & Voltaire aufbewahrt, können aber nur in den folgenden Situationen erneut verarbeitet werden:
Greifen Sie auf Ihre Daten zu:
Um zu erfahren, welche über Sie erhobenen Daten im Besitz von Zadig & Voltaire sind, können Sie von Zadig & Voltaire eine Kopie der persönlichen Daten in elektronischer Form im allgemeinen Gebrauch anfordern.
Das Recht, einen Antrag bei Buderbeauftragte fur den Datenschutz und die informationsfreiheit:
Sie können eine Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten einen Verstoß gegen die Bestimmungen darstellt. Falls Sie weitere Informationen über Ihre Rechte und vor allem über das letztere Recht wünschen, richten Sie sich an die Buderbeauftragte fur den Datenschutz und die informationsfreiheit :https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
Was ist die Datenübertragbarkeit?
Das Recht auf Datenübertragbarkeit bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format abzurufen und Zadig & Voltaire aufzufordern, diese Daten an Dritte weiterzugeben (falls dies technisch möglich ist).
Beachten Sie, dass Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit nur die persönlichen Daten betrifft, die Sie Zadig & Voltaire zur Verfügung gestellt haben.
Wie können Sie Ihre Fragen beantwortet werden und wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Für alle Anfragen, die Ihre oben genannten Rechte betreffen, müssen Sie lediglich einen Brief an den Zadig & Voltaire Kundendienst unter folgender Adresse senden:
ZV France -Service Client – 11 avenue d’Iéna – 75116 Paris,
Oder indem Sie folgende Adresse anschreiben: dataprivacy@zadigetvoltaire.com
Diese Anträge auf Zugang, Löschung, Berichtigung, Widerspruch oder Beschränkung müssen per vom Verfasser unterzeichnetem Brief (oder einer solchen E-Mail) erfolgen, unter Beifügung einer Fotokopie eines Identitätsnachweises, der mit der Unterschrift jener Person versehen ist, die ihr Recht ausübt , nebst der Angabe der Adresse für das Antworschreiben.
Zadig & Voltaire verpflichtet sich, alle Anfragen innerhalb eines (1) Monats nach Eingang der Anfrage zu beantworten.
Wie steht es mit Daten über Minderjährige?
Zadig & Voltaire ermutigt alle Eltern und alle Erziehungsberechtigten, im Interesse der Minderjährigen eine sichere und verantwortungsbewusste Vorgehensweise betreffend der Übermittlung ihrer Daten im Internet, insbesondere auf der Website, zu begünstigen.
Wenn Sie der Elternteil eines Minderjährigen sind, der Zadig & Voltaire persönliche Daten auf der Website oder in der Boutique übermittelt hat und Sie diese Übermittlung nicht autorisiert haben und möchten, dass die Löschung dieser Daten erfolgt, können Sie Zadig & Voltaire gemäß dem oben angegebenen Verfahren kontaktieren.
COOKIES
Dieser Abschnitt ist der Erklärung über Cookies von Zadig & Voltaire gewidmet. Dieser ermöglicht es Ihnen, mehr zu erfahren über:
Wenn Sie die Website besuchen oder wenn Zadig & Voltaire Werbeinhalte auf Websites von Drittanbietern anzeigt, werden Informationen über Ihre Navigation durch so genannte „Cookies“ erfasst, die auf Ihrem Computer installiert werden, vorbehaltlich der Wahl, die Sie in Bezug auf Cookies zum ausdruck gebracht haben und die Sie jederzeit ändern können.
Was versteht man unter „Cookies“ oder „Tracker“?
Der Begriff „Cookie“ ist in einem weiten Sinne zu verstehen und umfasst alle hinterlegte und/oder gelesene Tracker, beispielsweise bei Abfrage der Website, beim Lesen einer E-Mail, bei der Installation oder Nutzung einer mobilen Anwendung oder Software und unabhängig davon, welche Art des Anschlusspunktes, wie z.B. Computer, Mobiltelefon, digitales Lesegerät verwendeten wird...
Der Einfachheit halber wird der Begriff „Cookie“, der alle diese Technologien abdeckt, in dieser Datenschutzerklärung verwendet.
Welche Cookies verwendet die Zadig & Voltaire Website?
Im Folgenden finden Sie Informationen über Cookies, die beim Besuch der Website auf Ihrem Computer gespeichert werden, sowie die Möglichkeit, das Eintragen dieser Cookies auf Ihrem Computer zu entfernen/abzulehnen.
Keines dieser Elemente macht es möglich, Sie zu identifizieren.
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Durch die Nutzung der Website stimmen Sie zu, dass Zadig & Voltaire diese Arten von Cookies auf Ihrem Gerät platziert und auf diese zugreift, wenn Sie später die Website besuchen.
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Wie stelle ich meine Cookies ein?
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Einstellung Ihres Browsers:
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Die Konfiguration der Verwaltung von Cookies und Ihrer Wahl ist auf jedem Browser unterschiedlich. Es wird normalerweise im Hilfe-Menü Ihres Browsers beschrieben. Daher empfehlen wir Ihnen, dieses zu lesen. So können sie erfahren, wie Sie Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies ändern können.
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Zadig & Voltaire empfiehlt Ihnen, sich mit der Website Youronlinechoices zu verbinden, die von Fachleuten für digitale Werbung innerhalb des europäischen Vereins EDAA (European Digital Advertising Alliance) vorgeschlagen und in Frankreich vom Interaktivem Advertising Bureau Frankreich verwaltet wird.
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