FAQ
J'ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Si vous avez oublié le mot de passe associé à votre compte client :
- Accédez au panneau d’authentification en cliquant sur l’icône mon compte en haut à droite du site sur ordinateur ou via le menu sur téléphone mobile.
- Cliquez sur [Mot de passe oublié ?]. Vous recevrez un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Cet e-mail vous indique un code à renseigner ainsi qu’un lien sur lequel vous pouvez cliquer directement pour accéder au panneau de réinitialisation de votre mot de passe vous invitant à choisir un nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables.
Cet article vous a-t-il été utile ?