FAQ

Zadig&Voltaire vous donne la possibilité de marquer à chaud vos initiales, prénom, chiffre porte-bonheur ou symbole proposé. Le marquage sera appliqué sous le rabat de la Pochette Rock ou Rock Nano en couleur doré ou argenté. Un supplément de 8 € sera appliqué en plus du prix de la pièce.

Les produits personnalisés sont fabriqués sur demande et nécessitent un délai d’expédition de 2 jours supplémentaires.

Le rendu final du marquage peut présenter de légères variations par rapport aux visuels affichés sur le site, ce que le client reconnaît et accepte. Les personnalisations effectuées par le Client doivent être conformes à la loi, aux bonnes mœurs et aux valeurs de la marque. Zadig & Voltaire se réserve le droit de refuser toute personnalisation ne respectant pas ces règles, sans que cela ne puisse être interprété comme une faute ou donner lieu à indemnisation.

Votre pièce reste éligible à la garantie légale de conformité européenne.

Retour de ma pièce

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les articles personnalisés par marquage à chaud ne peuvent faire l’objet ni d’un retour ni d'un échange.