FAQ
Pour quelles raisons ma carte de crédit peut-elle être refusée ?
Votre carte de crédit peut être refusée pour l'une des raisons suivantes :
- Votre carte est arrivée à expiration. Vérifiez la date d'expiration de votre carte.
- Vous avez atteint le plafond de débit disponible de la carte. Consultez le montant autorisé de votre carte auprès de votre banque.
- L'une des données que vous avez saisies est incorrecte. Vérifiez que vous avez saisi correctement les données dans les champs correspondants.
- Votre authentification bancaire via la 3DSecure a échoué. En effet, il se peut que la validation 3DSecure ait pris trop de temps, ou que le code 3DSecure saisi était erroné.
- Dans le cas où votre carte bancaire possède un cryptogramme dynamique (la série de 3 chiffres au verso de votre carte), il se peut que ce dernier ait automatiquement changé le temps de votre règlement.
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