FAQ

Nous ne proposons pas d'échange via notre Boutique en ligne.

Néanmoins, vous pouvez effectuer un échange dans l’une de nos boutiques Zadig&Voltaire (hors corner grand magasin et outlet) contre un article d’une valeur identique, ou un article d’une valeur supérieure en contrepartie du paiement de la différence de prix.
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour échanger votre/vos article(s). En cas d’échange d’un article dans l’une des boutiques Zadig&Voltaire, les conditions générales de vente de la boutique s’appliquent. En conséquence, il ne sera plus possible de bénéficier du droit de rétractation sur le site.

Nous vous recommandons au préalable de contacter la boutique Zadig&Voltaire dans laquelle vous souhaitez effectuer l’échange afin de vérifier la disponibilité du ou des produits souhaités. Vous trouverez les coordonnées des boutiques ici.
Vous avez également la possibilité de retourner votre article afin qu'il vous soit remboursé et passer une nouvelle commande en ligne.