FAQ
Aus welchen Gründen kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?
Ihre Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden :
- Ihre Karte ist abgelaufen. Überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte.
- Sie haben das verfügbare Limit der Karte erreicht. Sehen Sie den autorisierten Betrag Ihrer Karte bei Ihrer Bank ein.
- Eine Ihrer Angaben ist nicht korrekt. Überprüfen Sie, dass Sie Ihre Daten in den entsprechenden Feldern richtig eingegeben haben.
- Ihre Bankauthentifizierung über 3DSecure ist fehlgeschlagen. Mitunter kann es vorkommen, dass die Validierung durch 3Dsecure zu lange gedauert hat oder dass der eingegebene 3DSecure - Code falsch war.
- Falls Ihre Kreditkarte über ein dynamisches Kryptogramm (die dreistellige Zahlenreihe auf der Rückseite Ihrer Karte) verfügt, kann es sein, dass sich dieses automatisch geändert hat, wenn Sie Ihre Zahlung vornehmen.
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