Question 1

Richtlinien für den Kauf im Geschäft und Outlet

Accepted Answer

Bei einem Kauf in einem unserer Geschäfte können die Artikel innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage des Kassenbons umgetauscht werden. In Geschäften können keine Rückerstattungen vorgenommen werden. Schlussverkaufartikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie von zwei Jahren.

Question 2

Wie kann ich ein Produkt im Geschäft reservieren?

Accepted Answer

Sie können einen Artikel kostenlos und unverbindlich auf der Produktseite reservieren [Im Geschäft reservieren]. Wählen Sie bitte die Stadt aus, in die Sie kommen möchten, und wählen Sie dann die von Ihnen gewünschte Größe und Farbe. Klicken Sie auf [WEITER]. Es wird eine Liste mit den nächstgelegenen Geschäften angezeigt. Klicken Sie auf [DIESES GESCHÄFT AUSWÄHLEN], geben Sie die für die Reservierung erforderlichen Daten ein und klicken Sie auf [BESTÄTIGEN]. Sie werden daraufhin eine SMS sowie eine E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Anfrage erhalten. Nach der Bestätigung Ihrer Reservierung durch das Geschäft können Sie dieses aufsuchen, um Ihren Artikel abzuholen. Die Reservierung Ihres Artikels ist 48 Stunden lang gültig.

Question 3

Verfügbarkeit eines Artikels im Geschäft

Accepted Answer

Um zu überprüfen, ob ein Artikel im Geschäft verfügbar ist, gehen Sie auf die Produktseite und klicken Sie auf [Im Geschäft reservieren]. Wählen Sie bitte die Stadt aus, von der Sie wissen möchten, ob Ihr Artikel verfügbar ist, und wählen Sie dann die von Ihnen gewünschte Größe und Farbe und klicken Sie auf [WEITER]. Es wird eine Liste mit den nächstgelegenen Geschäften angezeigt. Wenn Sie möchten, können Sie dieses Produkt auch unverbindlich in einem unserer Geschäfte reservieren oder direkt in dem gewählten Geschäft anrufen, damit einer unserer Berater Ihnen Auskunft erteilen kann.

Question 4

Wie führe ich eine Rückgabe im Geschäft durch?

Accepted Answer

Die Zadig&Voltaire-Geschäfte erstatten keine im Geschäft oder online getätigten Käufe.

Question 5

Kundenservice im Geschäft

Accepted Answer

Besuchen Sie mit Ihrem Artikel und einem Kaufnachweis einfach eine unserer Verkaufsstellen (außer Kaufhäuser und Outlets). Die Mitarbeiter in den Geschäften werden sich Ihrer Anfrage annehmen. Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie von zwei Jahren, die den unüblichen Verschleiß eines Produkts abdeckt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Question 6

Wo können Ihre vergangenen Kollektionen gefunden werden?

Accepted Answer

Sie können unsere vergangenen Kollektionen in unseren Outlet-Geschäften finden. Hier finden Sie die Liste unserer Geschäfte.

Question 7

Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?

Accepted Answer

Die Geschenkkarte ist ein Jahr lang in den Geschäften und Outlets von Zadig&Voltaire gültig und kann in mehreren Raten verwendet werden.

Question 8

Initiativbewerbungen an die Zentrale und Geschäfte

Accepted Answer

Wir laden Sie ein, Ihre Bewerbung über die E-Mail-Adresse recruitment@zadigetvoltaire.com direkt an unsere Personalabteilung zu richten. Unsere Angebote finden Sie hier.

Question 9

Initiativbewerbungen an die Zentrale und Geschäfte

Accepted Answer

Wir laden Sie ein, Ihre Bewerbung über die E-Mail-Adresse recruitment@zadigetvoltaire.com direkt an unsere Personalabteilung zu richten. Unsere Angebote finden Sie hier.

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