FAQ
Ich habe meine Rückerstattung nicht erhalten. Was kann ich tun?
Wir bearbeiten Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang in unserem Lager. Nachdem wir überprüft haben, ob der zurückgegebene Artikel den Anforderungen entspricht, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihre Rückerstattung bestätigt. Ab dem 04. Dezember 2023, Bitte beachten Sie, dass der Betrag für das vorfrankierte Rücksendeetikett von der Rückerstattung für den zurückgesandten Artikel abgezogen wird.
Wenn Sie jedoch nach Ablauf dieser Frist keine Rückerstattung erhalten, setzen Sie sich bitte über unser Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung.
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