FAQ
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Wir haben nicht die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, da diese unmittelbar nach ihrer Erstellung in Echtzeit an die Logistikeinheit weitergeleitet wird.
Sie haben die Möglichkeit, die Lieferung des Pakets zu verweigern. Dieses wird dann über eine Absenderrücksendung an unser Logistikzentrum gesendet.
Nach Erhalt wird das Paket innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeitet. Der Betrag Ihrer Bestellung wird Ihnen dann je nach Bank innerhalb weniger Tage vollständig zurückerstattet.
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