FAQ

Die Rechnung für ab dem 21. Juli 2022 aufgegebene E-Shop-Bestellungen können einfach erstellt werden.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben

Können Sie sich einloggen. Nutzen Sie einen Computer, klicken Sie dazu oben links auf der Website auf das Symbol Mein Konto. Nutzen Sie ein Smartphone gelangen Sie über das Menü dorthin. Suchen Sie unter [Meine Bestellungen und Rückgaben] Ihre Bestellung und rufen Sie die Details der Bestellung auf. Klicken Sie auf [MEINE RECHNUNG], um Ihre Rechnung zu erstellen.

Wenn Sie kein Kundenkonto haben und Ihre Bestellung im Gastmodus aufgegeben haben

Gehen Sie zum Portal [Meine Bestellung verfolgen] unten auf unserer Website und greifen Sie durch Angabe der mit der Bestellung verbundenen E-Mail-Adresse und der Bestellnummer auf die Informationen zu Ihrer Bestellung zu.

Für alle Bestellungen, die vor dem 21. Juli 2022 getätigt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit einer unserer Berater Ihnen helfen kann.