FAQ

Die Artikel von Zadig&Voltaire sind so konzipiert, dass sie Ihre Zufriedenheit gewährleisten und ein zudem Garant für Qualität sind. Wir bieten eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum auf alle Artikel, die Sie online oder in einem unserer Geschäfte kaufen. Diese gesetzliche Konformitätsgarantie deckt den unüblichen Verschleiß eines Produkts ab.

Deckt keine Schäden, Änderungen oder Modifikationen an den Produkten ab, die vom Kunden verursacht wurden. Deckt keine Schäden ab, die durch intensiven Gebrauch, unsachgemäße Verwendung (direkte Lichteinwirkung oder Sonnenlicht, Kontakt mit Flüssigkeiten, Regen oder Lebensmitteln) oder unsachgemäße Handhabung, Reißen und normalen Verschleiß oder das Nichtbefolgen der Pflegehinweise verursacht wurden. Deckt keinen regulären Gebrauch und die natürliche Alterung des Produkts und seiner Bestandteile (Leder, Metallteile, Textilien) ab. Deckt keine Texturvariationen, natürlichen Merkmale oder Unregelmäßigkeiten natürlicher Materialien (Leder oder Stoff) ab, die dem Produkt eigen sind und keine Mängel darstellen.

Sie deckt nicht den Verlust, den Diebstahl oder den Bruch desselben ab. Denken Sie bitte daran, bei einer Beschwerde über einen Ihrer Käufe, uns die entsprechende Rechnung vorzulegen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.