FAQ
Wie kann ich eine Rückgabe im Geschäft durchführen?
Es ist nicht möglich, Ihren Artikel gegen eine Rückerstattung im Geschäft zurückzugeben. Hier finden Sie unser Verfahren für die Online-Rückgabe.
Trotz der größten Sorgfalt, die wir bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung walten lassen, kann es in absoluten Ausnahmefällen vorkommen, dass Sie einen Qualitätsmangel an Ihrem Artikel feststellen. In diesem Fall können Sie die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung kostenlos zurücksenden, wobei Sie darauf achten müssen, den Grund für die Rücksendung auszuwählen.
Wenn Sie nach Ablauf dieser Frist einen Qualitätsmangel an Ihrem Artikel feststellen, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, die Referenznummer des betreffenden Artikels und eine Beschreibung des aufgetretenen Problems an. Unsere Berater werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
War dieser Artikel hilfreich für Sie?