FAQ

Repararemos todos los defectos de fabricación de forma gratuita durante un período de dos años a partir de la fecha de compra. Si la reparación no es factible, podemos ofrecerte un cambio o una devolución mediante un vale de compra (tienda) o mediante un reembolso (compra en línea). Excluyendo defectos de fabricación o pasado este período de garantía, las reparaciones serán responsabilidad del cliente, siempre que sean viables.
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de nuestro formulario de contacto : elige el motivo [Servicio posventa], indica tu número de pedido, la referencia del artículo en cuestión y realiza una descripción del problema que has encontrado. Nuestros asesores se pondrán en contacto contigo lo antes posible para ayudarte.