FAQ

No es posible modificar tu pedido porque se transmite en tiempo real a nuestro sistema logístico tan pronto como se crea. Al recibir el paquete, tienes la opción de devolver uno o más artículos de forma gratuita gracias a una etiqueta de franqueo pagado que puedes obtener en nuestro sitio web (servicio válido para Francia y otros territorios determinados). Consulta el procedimiento de devolución para obtener más información sobre este tema. También puedes cambiar tu artículo comprado por Internet en nuestras tiendas Zadig&Voltaire (excepto grandes almacenes y outlets) por un artículo de un valor igual o mayor, en cuyo caso abonarás la diferencia de precio. Te recomendamos que antes de acudir a una tienda, te pongas en contacto con ella para comprobar la disponibilidad del artículo deseado. Consulta la política de cambios en tiendas para obtener más información sobre este asunto.