FAQ

- Seleziona il prodotto che desideri acquistare e aggiungilo al carrello; assicurati di scegliere la taglia quando necessario (prêt-à-porter, scarpe, gioielli).

- Prosegui il tuo acquisto cliccando sul pulsante [Il mio carrello] in alto a destra del sito.

- Conferma il carrello. Puoi scegliere di identificarti se disponi già di un account cliente, di creare un account o di proseguire l’acquisto in modalità invitato/a.

La creazione di un account cliente è consigliata per facilitare l’esperienza cliente.

- Inserisci il tuo indirizzo e-mail con attenzione perché non potrà essere modificato in seguito.

- Completa e verifica attentamente i dati di contatto, l’indirizzo di consegna e l’indirizzo di fatturazione.

- Seleziona un metodo di pagamento: Visa, Mastercard, Maestro, Carte Bleue, American Express, PayPal, Klarna, Apple Pay.

- Conferma il pagamento in modo che l’ordine possa essere registrato. Riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine che riassumerà il/i prodotto/i acquistato/i e indicherà il numero dell’ordine.

Se non dovessi riceverla, ti invitiamo a verificare la posta indesiderata.

Conferma dell’ordine

Dopo aver effettuato un acquisto nella nostra boutique online, riceverai in pochi minuti un’e-mail di conferma dell’ordine che riassume il/i prodotto acquistato/i e indica il numero dell’ordine.

Se non lo ricevi, ti invitiamo a controllare la posta indesiderata. Potrai inoltre visualizzare l'ordine e il suo avanzamento accedendo al tuo account cliente, tramite il pulsante in alto a destra se sei connesso/a da computer o tramite il pulsante nel menu se sei connesso/a da telefono cellulare.