FAQ
Come posso ottenere una fattura?
Ottenere le fatture degli ordini e-shop effettuati a partire dal 21 luglio 2022 è molto semplice.
Se disponi di un account cliente
Puoi accedere cliccando sul pulsante “Il mio account”, in alto a sinistra del sito, se sei connesso/a da computer, o tramite il menu, se sei connesso/a da telefono cellulare. Nella rubrica [I miei ordini e resi] cerca l’ordine e accedi ai dettagli dello stesso. Fai clic su [LA MIA FATTURA] per ottenere la fattura.
Se non hai un account cliente e hai effettuato un ordine in modalità invitato/a
Clicca su [Traccia il mio ordine], in basso nel sito web e accedi alle informazioni relative all’ordine, indicando l’indirizzo e-mail associato a quest’ultimo e il numero d’ordine.
Per tutti gli ordini effettuati prima del 21 luglio 2022, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza da uno dei nostri consulenti.
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