FAQ

Non abbiamo la possibilità di permetterti di annullare un ordine, in quanto quest’ultimo viene trasmesso in tempo reale al servizio di logistica, non appena creato.

Puoi però rifiutare la consegna del pacco. Quest’ultimo verrà poi rinviato al nostro centro di logistica tramite il servizio di spedizione. Dal momento della ricezione del reso, la procedura di rimborso sarà elaborata entro un massimo di 14 giorni.

L’importo dell’ordine ti sarà poi integralmente rimborsato entro pochi giorni, a seconda della banca.